022 不讲理的暴躁顾客

看到马川朗招呼自己，原本应该走进来跟马川朗一同面对投诉的杨爱军，却是飞快的拿起电话，指着黑屏的手机打着手势。

那意思分明是：我先接电话，有什么事一会再说。

撒谎都不带打草稿的！！

就她的手机与众不同？来电显示都是黑屏的？

这事要搁在商务中心另一位经理杜珍露身上，早就三两步麻溜的冲进来了。

可杨爱军却跑的比谁都快。

仗着是李总的关系，每每这种棘手的投诉她不是推给小杜经理就是不接手机不回复。

杨爱军的所作所为，作为普通员工的莫垠早就习惯了，可马川朗却是甚少碰到，以前只知道杨爱军爱显摆和八卦，却是没想到，当着他的面都敢玩这种花招！

也难怪马川朗不够了解杨爱军工作时的懒散和不负责任。

以前大部分类似的投诉，都有小杜经理处理完善了，最近小杜经理休产假，马川朗才算是见识到了杨爱军的魑魅魍魉。

杨爱军伸着脑袋走得飞快，恨不得人没走出去，脑袋已经远离这是非之地了。加上她脑袋圆加驼背，远远看着，就像一只会跑的乌龟。

那样子说不出的滑稽搞笑。可在她自己看来，能赶紧摆脱投诉就行，要什么姿态。

杨爱军走了，马川朗脸都气绿了。

这边，暴躁的顾客还在冲着莫垠大吼大叫。

“你看看你这副死人德行，就你还是信阳广场vip客户的主管！也不照照镜子好好看看！我随便一根小手指，都能让你在整个青阳市混不下去！你信不信？”暴躁的男顾客指着莫垠鼻子骂着。

马川朗轻咳了一声，起身护在莫垠身前，可面上却不能跟这种不讲理的王八蛋翻脸。

“这位先生，她怎么也是个女孩子，有话慢慢说，先别生气了。她如果有做的不对的地方，你慢慢跟我说，我会对她进行调查和责罚。现在还是先解决衣服投诉的事情吧！这都中午了，要不咱们出去吃点饭，再慢慢说这件事情，行吗？”

马川朗耐着性子周旋着。

那男人身边的女人扬了扬眉毛，却是不屑的一副嘴脸。

“你也知道快到中午了吗？一会政f的人还要请我们吃饭呢，就在小琴岛酒楼，就等着我们去开席了，你赶紧给我们解决了这件衣服的问题，我们好去吃饭。”那女人完全是一副眼睛长在头顶上的架势。

莫垠趁此机会，转身离开。

马川朗也知道是碰到了不讲理的，这种人也不知道是怎么想的，不过就是买了一件两千多的羊绒毛衣罢了，既要求内层吸汗吸潮，同时穿在外面的时候还要防水。

就因为这个顾客穿着这件衣服出席活动的一次，不小心洒在身上一杯果汁，但是这杯果汁却不是如水滴一样从衣服表面滚落下来，而是迅速吸收了进去，害他丢脸出丑，所以他就要退货。

如此奇葩的理由，马川朗也是头一次遇到。

“先生，这件衣服呢，确实没有任何质量问题，羊毛含量也是符合标准，至于你说的防水，现在国内的羊绒衫还没有能做到防水效果的，这毕竟不同于户外运动服，所以的确没办法满足你的退货要求。如果你实在还有疑问的话，我可以跟你一起去找专业的部门鉴定和解释一下。”

“不退？！”

那男人咬着牙说出这两个字。

不远处的莫垠暗叫不好。

下一刻，那男人抓起马川朗放在沙发上的羊绒衫毫不客气的扔在了马川朗脸上。

“姓马的你给我听好了！我明天过来拿钱！不给我退货的话，你就别想在这里继续干下去了！马川朗是吗？我认识你！还有你们整个六楼会员俱乐部！都休想运作下去！”

男人说完，不解恨的捡起地上的羊绒衫，再一次扔在马川朗脸上。

第一下的时候，马川朗就没反应过来，第二下的时候直接打飞了他的眼镜。

站在外面围观的其他员工也吓呆了。

如此不讲理还暴力的顾客还是头一次看到。

不就是有点钱吗？至于如此侮辱人了？

“看什么看你？我一天赚的钱，你这种穷酸鬼一年也挣不到！你不用不服气！你给我等着！我下次来一块收拾了你！！”

那男人走的时候还冲着莫垠一通骂，好像跟她有深仇大恨似的。

莫垠帮马川朗捡起眼镜，二人相视一眼，眼底具是无奈苦笑。

多少年难得一遇的奇葩顾客，都被他们遇上了。

“好啊杨爱军，真有你的！”马川朗接过莫垠递来的眼镜重新戴上，清俊面庞却是朝向办公室的方向，说出一句让莫垠哭笑不得的话来。

“马部长，你是第一天知道杨爱军是这种人嘛？”

在这时候，莫垠没那么高尚，还息事宁人的为杨爱军着想。

她就想看到马部长发威一次，将这个杨爱军踢出企划部吧！

马部长走后，六楼会员俱乐部跟莫垠相熟的同事都纷纷过来安慰她。

莫垠跟他们聊了几句之后，就到了下班时间，莫垠决定去家附近的超市逛逛。

自从来到这里工作的两年多时间，莫垠下班都不喜欢马上回家。

家里少了活跃气氛和将她保护的无微不至的老爸，少了她最爱的那个老柳，那个家，便是她和母亲回去睡觉的地方了。

老妈也是白天都在大姨家聊天度过，两个退休的老人家一边做面食一边聊着天，总有说不完的知心话。

所以，一般老太太是到了晚上才会回去，再加上她不擅烹饪，莫垠宁可在外面凑合吃点。

曾经家里的大厨是莫垠老爸，他生病去世之后，莫垠和母亲，便很少在家里做饭。

厨房曾是莫垠老爸的地盘，他在那里做出无可挑剔的各种美味佳肴，虽然都是家常菜，但是每一道菜品都有莫垠老爸的小心思在其中，每每都让莫垠和老妈恨不得连盘子都给吃了。

每当这时候，老柳就会在厨房阳台那里点一支烟慢慢吸着，时不时看一眼吃的不亦乐乎的妻女，提醒她们不要着急慢慢吃，那些菜都是为她们做的，他自己不爱吃。

实际上，他是等着母女二人吃的差不多了再过去，总是担心她们不够。