第十四章 被患者投诉

第十四章 被患者投诉

苏暖手上拿着厚厚一叠资料。

她用手机取了个角度拍摄,将文字做模糊处理,愉快的发了一个朋友圈,配文:搞定。(微笑)

这段时间连轴转,总算是将工商局的手续办理妥当,这让她心里暂时松了一口气。

刚刚将手机息屏,猝不及防的它又活跃起来。

看着屏幕上的备注,苏暖疑惑的皱了皱眉。

“王主任。”

“苏暖啊,你现在有空么?回一趟医院。”说完,他连连改口,“不管你有没有空,我都希望你现在立刻马上回医院一趟,出事了。”

苏暖心里一跳,忙问:“什么事?”

“你被病人家属投诉了,他们控诉你造假病历。”

“什么?!到底怎么回事,您说清楚一点。”

王主任那边环境音嘈杂,叫骂声与劝阻的声音混在一起,就连正打电话的他也捂着听筒对身边的人低语了几句,表示他的不悦。

“你也别多问了,赶紧过来一趟吧,我在医院等你。”

王主任是苏暖之前就职的省级医院心理咨询师时的同事,两人除了工作交接外,少有私交,联系不多。

这位突然给已经离职的她打电话,显然是医院出了大事。苏暖来不及多想,随手拦了一辆出租便匆匆赶去。

前脚踏入省医院的心理咨询大楼,苏暖立马被一群人围堵。

其中当属一个中年妇女情绪最为激动,她也是第一个冲到苏暖身前的人,此时双手狠狠拽着苏暖领口,瞪着一双血红的眼,恨不得将苏暖生吞活剥才解气。

“庸医啊,就是这个庸医害了我的女儿啊……我今天就要挖出她的心看看是不是黑色的。”

“呸,医生,就你这样的人也配当医生?”

“就是,瞧瞧她把我们小清害成什么样了?之前好好的孩子,现在……”

周围的人七嘴八舌,你一言我一语的,激的中年妇女更加恼怒。

她死死勒着苏暖的脖子,咬牙切齿,“庸医,我女儿活不了,你也别想活,我们一起去陪我的女儿!”

也不知这中年妇女瘦弱的身躯是如何爆发出那般惊人的力量,直接将苏暖抵在墙上,伸出手指,不管不顾就朝苏暖的脸上招呼。

尖锐的指甲近在眼前,苏暖本能的捉住中年妇女的手,用手腕的巧劲儿卸掉了妇女手上一部分力道,而后身子轻轻朝旁边挪了半步,这才勉强化险为夷。

“刘清妈妈你们这是做什么!”

苏暖一眼便认出这位瘦的脱型的中年妇女是刘清的母亲,她两年前开始接手的一位患者,定期到她这里做心理辅导。

她脸上茫然,再次问道:“刘清妈妈,到底发生了什么事!”

“问我们发生了什么?呵,怎么不想想自己干了什么缺德事。”

刘清妈妈似乎还不甘心,再一次朝着苏暖奋力扑来,只是这一次,苏暖没再给她近身的机会。

她严肃的冷脸,“缺德事?我还真不知。我也好奇,我对刘清做了什么,你们骂我是庸医还给医院写了举报信。”

刘清算起来现在是大三的孩子,找她做心理咨询足足两年时间,直到半年前才彻底恢复,当时还给她发了一张恢复正常校园生活后与新朋友拍摄的照片。

她转念一想,一种不安的感觉漫上心头。

“刘清现在怎么样了?”

刘清妈妈手被苏暖钳制着,冷笑,“也亏得你还记得我那可怜的孩子,但你也配问我的女儿?都是因为你,你开了假的病历证明,告诉我们孩子没事了,健康了,延误最佳治疗时间,她现在在家里闹自杀,天天自残,全部都是你害的。”

说着又要动手。

保安队姗姗来迟,将闹事的家属们分开,苏暖看着跟保安队一同前来的王主任,眼神隔空对视,走近时,王主任已经低声与苏暖确认了刘清心理疾病复发,且愈演愈烈的事实。

刘清妈妈脸上的恨意越发浓厚,“我的孩子若是有什么三长两短,我一定会亲自拖着你一起下地狱,为我的孩子陪葬!”

周围已经汇聚了不少好事之人,手上都拿着手机记录下现在发生的一切。

这本就是网络时代,什么事都会快速蔓延发酵。

苏暖环顾四周,脸色已经从之前的震惊、遗憾转为了平静,目光凌厉。

红唇微掀,“刘清妈妈,对于刘清的遭遇我很同情,但是你对我的污蔑我不能认。”

“半年前刘清确实已经通过心理健康检测,所以我才会下定那份病历证明让她重返校园,对于整个治疗过程,医院都有每阶段的治疗资料,你们大可以去查阅。”

王主任也在一旁帮腔,解释:“刘清妈妈,心理疾病充满太多的变数,治愈后也有复发的可能。”

“呵!”刘清妈妈冷哼,“我本也没想到会是你们医生治疗手段问题,只想着是我的女儿可怜,病情复发,在学校又受到了打击才会如此。

若不是有你们医院的医生心疼我们母女,悄悄告诉我们是苏暖这个庸医并未及时有效治疗,以至于厌恶病情才使得病情恶化,我也从未想过来找你们麻烦!”

四周议论声渐起,王主任皱紧眉头,看了看沉默着的苏暖。

苏暖舒了一口气,亮出自己手中刚刚去工商局办下来的营业执照,“这是我个人开办的心理治疗工作室,你们若是找到我任何违背医德,造假的证据,随时可以来这里找我,我恭候!”

“但若是没有,今日在场所有污蔑我的人,都要给我道歉!”

苏暖没有在医院久留,她给王主任留下了新工作室的地址,直接打车去了另外一个地方,环宇制药。

那是陆歇所在的医药厂公司,当初也是让苏暖牵线,这才与与省级医院保持多年合作关系。

方才刘清妈妈一番话,说道医院同事看不过眼告诉她所谓的真相是她延误病情,苏暖的脑子里想到的只有一个人,那便是陆歇。

她驾轻就熟的直接闯入,推开陆歇办公室的门,门内陆歇一本正经的核对药品销售数据,听见撞门声,不悦的抬眸。

几天未见,在酒吧受的外伤已经好了差不多,只有嘴角余下乌青。

他瞪着苏暖,还没开口就被苏暖拉着领口隔着办公桌站了起来。

“我警告你,要针对我就直接冲我来,背后搞小动作唆使、骚扰患者母亲这种卑劣的事情少做,不然我要你好看!”

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