登录问题

登录问题

一、如何登录我们的网站?

(1)   亲,请进入我们网站首页,点击右上角的【登录】

(2)  我们网站支持QQ、微信、微博以及百度账号一键登录,还可以使用注册账号方式登录哦。亲们,可以选择自己喜欢的方式登录就OK了!

二、 账户无法登录成功?(或:充值不了、页面空白、点击无响应、打开缓慢和跳转登录)

(1)   首先检查网络是否顺畅,(如果亲其他网页可打开,只是我们家网页打不开,也是属于网络问题哦~)然后清空下浏览器缓存或者关闭微信程序之后,重新登录。

(2)   切换亲的现有网络模式,如3G/4G网络切换至WIFI环境,如WIFI环境切换至3G/4G。

(3)   切换亲的现有阅读模式,如微信里阅读切换至浏览器里阅读/充值,反之浏览器的用户切换微信里阅读/充值哦。

(4)   如以上方式还是不行,请及时联系客服处理。

三、 使用微信账号登录需要扫描二维码,怎么办?

(1)   当亲在浏览器里使用微信账号登录时,会提示亲需要扫描二维码登入。亲可以首先将二维码截图保存到相册里-----打开亲的微信-----点击右上方的扫一扫,-----再点击右上角三个小点状图标---------从相册里选择已经保存完毕的二维码进行扫描,点击确认登录。最后返回浏览器页面等待3秒后,页面就会自动跳转到首页,显示登入成功。

(2)   如果亲认为扫码麻烦,可以选择打开微信,点击右上方的+-,添加朋友,搜索:悠空读物,点击关注,然后在公众号的底部点击一键找书---书库首页,然后点击右上角登录,选择微信账号登录就可以了哦。

四、 登录成功之后,为什么我的余额和订阅记录不见了?

(1)   亲,别担心哦,这种情况是因为不小心切换了登陆账号哦,请点击右上角的【个人中心】中的【退出登录】,然后重新点击首页右上角的【登录】,选择亲充值时候的登录账号就可以了。

(2)   亲充值时一定要记住自己用什么账号登录的哦,因为我们登陆方式很多,每个账号对应的信息都不相同哦~

(3)   悠空网支持微信、微博、百度、QQ和注册账号登陆,如果您忘记了您充值时登录的账号,那么请您切换另外4种登录账号分别尝试哦,您的余额一定是在这5种登录账号里哦。

(4)   如果亲重新登录了充值时候的账号,余额还是为0,那么可以试着登录悠空网,使用亲充值时的账号登录一下哦~(亲可以添加微信公众号:悠空网 关注后使用您账号登录就可以了哦。)